mainimg.jpg

Service & Support

Veel storingen kosten onnodig tijd, geld en ergernis. Efficiency op de werkvloer neemt in alle gevallen hierdoor af,

om nog maar niet van de werkmotivatie van uw personeel te spreken!

Uw bedrijfsresultaat wordt hierdoor uiteindelijk negatief beïnvloed.

Dus doe hier iets aan!

Onderneem actie en neem contact met ons op, om te kijken wat de mogelijkheden zijn in uw specifieke situatie.

 

* Remote Control

Wilt u er zeker van zijn, dat u als klant altijd snel geholpen kunt worden.

Neem dan een abonnement op onze Remote Control service. Wij kunnen dan vanaf onze werkplek bij u inloggen

en zodoende vaak de meeste problemen “op afstand” oplossen. Dan scheelt (reis)tijd, en dus geld!

 

* Telefonische support

Mocht er tijdens uw werkzaamheden een probleem optreden, dan kunt u ons altijd consulteren

voor telefonische ondersteuning. Aan klanten wordt hiervoor de eerste 5 minuten niets in rekening gebracht.

 

* Support

Wij zorgen on-site (bij u op de werkplek) voor de oplossing van storingen en problemen.

Zodoende kunnen wij u de juiste instructie geven op uw eigen computerapparatuur,

en er zo voor zorgen dat storingen nagenoeg uit zullen blijven.

In sommige gevallen zijn de storingen niet onmiddellijk op te lossen en zullen wij off-site (op ons kantoor)

het oplossen van uw probleem/storing voortzetten.

In die gevallen staat onze technische dienst klaar om hiervoor te zorgen.